天坛医院案例 首都医科大学附属天坛医院是一家现代化三级甲等综合医院，平均患者日流量达到6000人，患者频繁提问的挂号、问路、缴费等重复性问题，令人工导医不堪重负。 云平台+医疗智脑的解决方案搭载了定制化的大数据医疗知识图谱库，涵盖了天坛医院38个科室的1200余个常见咨询问题、覆盖全院368处地名，提高了咨询服务的效率。 导医机器人投入运营两个月以来，累计服务次数42000+，有效解决问诊问题80000+条，分担导医工作60%以上，常见问题积累1200+条，大大提高了患者服务体验和满意度！光明网、中央电视台《焦点访谈》栏目先后对导医机器人做了采访报道。

纳兰性德于康熙二十四年（1685年）五月三十日（1685年7月1日）溘然而逝，年仅三十岁（虚龄三十有一）。纳兰性德的词以真取胜，写景逼真传神，词风清丽婉约，哀感顽艳，格高韵远，独具特色。著有《通志堂集》、《侧帽集》、《饮水词》等。

中国电信传统服务窗口的营业厅办事流程繁琐，极大影响各类业务办事效率，同时大量纸质单据保存成本高、查阅困难，耗费大量的人力和物力，无纸化营业厅的发展迫在眉睫。 在2015年成功与中国电信集团合作，为电信集团各个省地市公司提供营业厅无纸化配套设施设备，极大降低纸质单据的存储成本，提高工作效率的同时节省了大量的纸张，创造低碳环保的环境，提高无纸化发展方向的效率。

中国移动营业厅办理的业务种类繁多，需要处理大量的用户业务，柜台业务员办理业务的效率低下，且大量手工填单的使用和保存纸制凭证需要巨大的经济投入。 针对这一系列的问题，无纸化营业厅方案从移动营业厅业务流程办理的各个环节入手，采用电子签批系统、电子存档稽核系统和配套智能硬件（高拍仪、手写屏、POS机、身份证识别器等），取代了传统的纸质协议的签署、影印、保存。 无纸化营业厅方案先后在中国移动广西分公司、湖南分公司等近30个分公司投入使用，每年节省显性OPEX成本逾亿元，提高了营业厅业务办理效率，成功帮助中国移动集团实现了营业厅业务单据的全流程无纸化操作。

纳兰性德 （1655年1月19日1685年7月1日），叶赫那拉氏，字容若，号楞伽山人，满洲正黄旗人，清朝初年词人，原名纳兰成德，一度因避讳太子保成而改名纳兰性德。大学士明珠长子，其母为英亲王阿济格第五女爱新觉罗氏。

结合当前中国南方电网海南分公司的业务情况，秉承服务创新、技术创新的精神，我们为客户提供了营业厅无纸化营业厅综合解决方案。对于柜台内部，大尺寸电磁感应智能手写屏+高拍仪的组合方案切实解决了业务办理过程中纸张的使用；对于柜台外部，一体化VTM机为顾客提供了自助服务的便利。 无纸化营业厅方案的全面部署，帮助南方电网海南分公司有效提升了窗口业务办理效率和安全性，减少了纸张的使用，提升了用户体验，一体化VTM机则有效分流了大厅业务人群，减少了窗口的服务压力！

据统计，2015年中国联通营业厅每月平均办理500万笔业务，每笔2张受理单，平均每年在纸张上的投入约近千万元。随着《电子签名法》的颁布实施，联通集团以提升效率、降低企业经营成本、实现精细化管理为出发点，以遵循法律法规、确保电子文件安全为准绳，全面实施业务受理无纸化改造。 的无纸化建设通过电子身份认证和电子签章手写签名、验证及加密，保证了签名人的身份及信息的真实性和法律的有效性，通过电子单业务单据的业务稽核，实现营业厅电子稽核替代手工稽核模式，提高业务办理效率的同时积极响应了可持续发展、节能降耗的要求。

纳兰性德 （1655年1月19日1685年7月1日），叶赫那拉氏，字容若，号楞伽山人，满洲正黄旗人，清朝初年词人，原名纳兰成德，一度因避讳太子保成而改名纳兰性德。大学士明珠长子，其母为英亲王阿济格第五女爱新觉罗氏。