结合当前中国南方电网海南分公司的业务情况，秉承服务创新、技术创新的精神，我们为客户提供了营业厅无纸化营业厅综合解决方案。对于柜台内部，大尺寸电磁感应智能手写屏+高拍仪的组合方案切实解决了业务办理过程中纸张的使用；对于柜台外部，一体化VTM机为顾客提供了自助服务的便利。 无纸化营业厅方案的全面部署，帮助南方电网海南分公司有效提升了窗口业务办理效率和安全性，减少了纸张的使用，提升了用户体验，一体化VTM机则有效分流了大厅业务人群，减少了窗口的服务压力！

纳兰性德自幼饱读诗书，文武兼修，十七岁入国子监，被祭酒徐元文赏识。十八岁考中举人，次年成为贡士。 康熙 十二年（1673年）因病错过殿试。康熙十五年（1676年）补殿试，考中第二甲第七名，赐进士出身。纳兰性德曾拜徐乾学为师。他于两年中主持编纂了一部儒学汇编《通志堂经解》，深受康熙皇帝赏识，为今后发展奠定基础。

中国电信传统服务窗口的营业厅办事流程繁琐，极大影响各类业务办事效率，同时大量纸质单据保存成本高、查阅困难，耗费大量的人力和物力，无纸化营业厅的发展迫在眉睫。 在2015年成功与中国电信集团合作，为电信集团各个省地市公司提供营业厅无纸化配套设施设备，极大降低纸质单据的存储成本，提高工作效率的同时节省了大量的纸张，创造低碳环保的环境，提高无纸化发展方向的效率。

天坛医院案例 首都医科大学附属天坛医院是一家现代化三级甲等综合医院，平均患者日流量达到6000人，患者频繁提问的挂号、问路、缴费等重复性问题，令人工导医不堪重负。 云平台+医疗智脑的解决方案搭载了定制化的大数据医疗知识图谱库，涵盖了天坛医院38个科室的1200余个常见咨询问题、覆盖全院368处地名，提高了咨询服务的效率。 导医机器人投入运营两个月以来，累计服务次数42000+，有效解决问诊问题80000+条，分担导医工作60%以上，常见问题积累1200+条，大大提高了患者服务体验和满意度！光明网、中央电视台《焦点访谈》栏目先后对导医机器人做了采访报道。

纳兰性德 （1655年1月19日1685年7月1日），叶赫那拉氏，字容若，号楞伽山人，满洲正黄旗人，清朝初年词人，原名纳兰成德，一度因避讳太子保成而改名纳兰性德。大学士明珠长子，其母为英亲王阿济格第五女爱新觉罗氏。

纳兰性德于康熙二十四年（1685年）五月三十日（1685年7月1日）溘然而逝，年仅三十岁（虚龄三十有一）。纳兰性德的词以真取胜，写景逼真传神，词风清丽婉约，哀感顽艳，格高韵远，独具特色。著有《通志堂集》、《侧帽集》、《饮水词》等。

据统计，2015年中国联通营业厅每月平均办理500万笔业务，每笔2张受理单，平均每年在纸张上的投入约近千万元。随着《电子签名法》的颁布实施，联通集团以提升效率、降低企业经营成本、实现精细化管理为出发点，以遵循法律法规、确保电子文件安全为准绳，全面实施业务受理无纸化改造。 的无纸化建设通过电子身份认证和电子签章手写签名、验证及加密，保证了签名人的身份及信息的真实性和法律的有效性，通过电子单业务单据的业务稽核，实现营业厅电子稽核替代手工稽核模式，提高业务办理效率的同时积极响应了可持续发展、节能降耗的要求。

儿童医院案例 首都医科大学附属北京儿童医院是集医疗、科研、教学、保健于一体的儿科医学基地，是我国目前规模最大的三级甲等综合性儿科医院。2013年5月，北京儿童医院联合全国十多家省级儿童医院共同组成北京儿童医院集团。 北京儿童医院作为儿科专科医院，来访人群普遍为小患者+父母的组成模式，日均来访人流量在1.3万左右，面对如此巨量的人群，导医服务面临着巨大的压力。智能导医机器人结合儿童医院的情况，定制化开发了儿童医疗知识图谱和儿童医院室内导航系统，针对性解决医疗知识和问路的两大难题！ 智能导医机器人在北京儿童医院投入运营以来，平均每天为患者提供咨询服务500+人次，累计收录常见问题1800余条，服务人群累计超过30000人，大大减轻了医院的导医服务压力，同时机器人服务也得到了病患小朋友的青睐，为他们送上了轻松有趣的就医服务体验！